(0)

Tooted puuduvad

Saatmine Kinnitamiseks
Kokku: 0,00 €

Kassasse

Toode on edukalt lisatud ostukorvi

Reference: -

Kauba vahetamine ja tagastamine

Kauba vahetamine

hedgehog6.png

Teil on õigus kaupa ümber vahetada mõne teise mudeli või suuruse vastu 14-päeva jooksul arvates kauba kättesaamisest.

  • Kauba vahetamine on tasuta Sammuke kontoris, Kiisa 8b Tallinn (9.00 - 17.00). Enne vahetamist palun teatage, mida te soovite vahetada ja mille vastu → info@sammuke.ee

või

Saatke vahetatav kaup meile tagasi kontorisse või Omniva pakiatomaati (tel: +372 58 75 93 90, Tallinna Magdaleena). Seejärel saatke meile avaldus → info@sammuke.ee.
Tagasisaatmine pakiautomaati või kulleriga on kliendi kulul.
 

Vahetatav kaup ei tohi olla:

  • kahjustatud
  • rikutud
  • kasutatud

Vahetatav kaup peab olema originaalpakendis, koos originaaletikettidega ja kandmata.

Kauba tagastamine

hedgehog7.png

Teil on õigus kaupa tagastada 14 päeva jooksul arvates kauba kättesaamisest.

Tagastamine Sammuke kontoris, Kiisa 8b, Tallinn (9.00 - 17.00) on tasuta.

või

Saatke tagastatav kaup meile tagasi kontorisse või Omniva pakiatomaati (tel: +372 58 75 93 90, Tallinna Magdaleena). Seejärel saatke meile avaldus → info@sammuke.ee.
Tagasisaatmine pakiautomaati või kulleriga on kliendi kulul.

Tagastatav kaup ei tohi olla:

  • kahjustatud
  • rikutud
  • kasutatud

Tagastatav kaup peab olema originaalpakendis, koos originaaletikettide ja kandmata.

OX Eesti OÜ tagastab kliendi kontole raha 14 päeva jooksul alates kauba jõudmisest OX Eesti OÜ-le. Tagasimakse tehakse samale arvelduskontole, millelt ostu eest tasuti.

Kui kaubal esineb defekt

hedgehog5.png

Kui kaubal esineb puudus, tuleb sellest kohe teada anda meie klienditeenindusele info@sammuke.ee.

Puuduste puhul, mille eest vastutab Sammuke.ee, on tarbijal õigus nõuda selle toote parandamist, kauba vahetamist sama puudusteta mudeli vastu. Kui kaupa ei ole võimalik ümber vahetada või parandada, on tarbijal õigus nõuda raha tagasi.

Pretensiooni esitamise aeg on 2 aastat. Pretensiooni alla ei kuulu tooted, mis on läbikantud või toodet on rikutud/kahjustatud.

Pretensiooni esitamisega kaasnevatele küsimustele saate infot Tarbijakaitseameti koduleheküljelt.