(0)

Нет товаров

Доставка Определить
Итого, к оплате: 0,00 €

Оформить заказ

Товар добавлен в корзину

Reference: -

Обмен и возврат товара

Обмен товара

hedgehog6.png

У вас есть право обменять товар на другую модель или размер в течение 14 дней после получения товара.

  • Возврат и обмен в офисе Sammuke бесплатный


Отправьте товар, который не подошел, нам обратно в офис или почтомат Omniva (тел: +372 58 75 93 90, Tallinn Magdaleena). Затем пришлите на электронную почту форму обмена → info@sammuke.ee.

Пересылка почтоматом/курьером за счет клиента.

Товар должен быть:

  • не повреждён
  • не использован
  • не испорчен

Возвращаемый товар должен быть с оригинальными этикетками, без следов носки и в оригинальной упаковке.


Также есть возможность поменять и вернуть товар в офисе в Таллине на Kiisa 8b (9.00 - 17.00). Прежде, чем обменять, сообщите нам, что вы желаете вернуть и на что поменять → info@sammuke.ee.

Возврат товара

Потребитель имеет право вернуть товар в течение 14 дней со дня получения товара. Для того, чтобы вернуть товар, нужно в течение 14 дней заполнить форму возврата и отправить на электронный адрес службы поддержки info@sammuke.ee

    • Возврат и обмен в офисе Sammuke бесплатный
Отправьте товар, который не подошел, нам обратно в офис или почтомат Omniva (тел: +372 58 75 93 90, Tallinn Magdaleena). Затем пришлите на электронную почту форму обмена → info@sammuke.ee.
Пересылка почтоматом/курьером за счет клиента.

Возвращаемый товар должен быть:

  • не повреждён
  • не использован
  • не испорчен

Возвращаемый товар должен быть с оригинальными этикетками, без следов носки и в оригинальной упаковке.

Деньги возвращаются на счет клиента в течение 14 дней после получения товара Sammuke.ee. Возврат денежных средств производится на тот же счет, с которого заказ был сделан.

Если у товара присутствует дефект

Сообщите об этом сразу нашей службе поддержки на адрес электронной почты info@sammuke.ee.

В случае дефектов, за которые отвечает Sammuke.ee, у потребителя есть право потребовать починки товара, его замены на такую же модель без дефектов. Если товар невозможно обменять или починить, то потребитель имеет право получить деньги за товар.

Срок предъявления претензии 2 года. Под претензию не подпадает разношенный, испорченный и поврежденный товар.

Информацию по вопросам, связанным с претензиями, можно найти на сайте Департамента защиты прав потребителя.